Penerangan Peraturan
Syarat Perkhidmatan & Operasi Platform Global FTR GAME
-
Bab 1:Peruntukan Am & Kenyataan Undang-undang (General Provisions & Legal Statement)
- 1.1Kedudukan Platform, Entiti Operasi & Visi Korporat
- 1.1.1Maklumat Entiti Operasi
- Syarat Perkhidmatan ini (selepas ini dirujuk sebagai “Perjanjian ini”) digubal dan dilaksanakan oleh FTR International Ltd. (selepas ini dirujuk sebagai “Syarikat”, “kami”, atau “FTR GAME”). Syarikat telah ditubuhkan secara sah pada tahun 2010 mengikut Akta Syarikat Perniagaan Anguilla, mempunyai status entiti undang-undang bebas dengan modal berbayar sebanyak USD 10,000,000. Kami dikawal selia oleh kerajaan tempatan dan memegang Lesen Permainan Interaktif antarabangsa yang sah, melayakkan kami untuk operasi global.
- 1.1.2Kedudukan Teras Platform
- FTR GAME komited untuk membina ekosistem digital inovatif yang menggabungkan “esukan”, “hiburan santai”, dan “ekonomi perkongsian”. Berbeza dengan platform hiburan penggunaan sehala tradisional, kami telah memperkenalkan konsep perkongsian Web3.0. Melalui teknologi rantaian blok (blockchain) dan pelayan keselamatan tinggi, kami mencipta pasaran hiburan global yang adil, saksama, dan mempunyai kecairan yang tinggi.
- 1.1.3Komitmen Kestabilan Kewangan
- Syarikat mengekalkan akaun amanah khas untuk memastikan pengasingan sepenuhnya antara dana operasi dan kolam hadiah pemain. Mekanisme ini menjamin bahawa, tanpa mengira turun naik pasaran, platform akan sentiasa mengekalkan kecairan yang mencukupi untuk memenuhi permintaan pengeluaran pemain, melindungi keselamatan mutlak aset pengguna.
- 1.2Kenyataan Sifat Bukan Perjudian & Penjelasan Model Perniagaan
- Model operasi perniagaan platform ini berbeza secara asasnya daripada laman web perjudian wang tunai tradisional. Kami menggunakan model “Permainan Sosial & Ganjaran Berasaskan Tugasan” yang diiktiraf di peringkat antarabangsa:
- 1.2.1Hak Penyertaan Percuma (No Purchase Necessary)
- Platform ini mematuhi prinsip undang-undang “Tiada Pembelian Diperlukan” (No Purchase Necessary) dengan ketat.
- • Pengguna tidak perlu membayar sebarang yuran penyertaan, yuran pendaftaran, atau wajib membeli mata wang maya untuk mengalami sepenuhnya semua fungsi permainan di platform ini.
- • Tindakan tambah nilai dianggap semata-mata sebagai pembelian tambah nilai pilihan untuk “properti permainan” atau “perkhidmatan pecutan” dan bukan merupakan prasyarat untuk menyertai permainan. Mana-mana pemain boleh menyelesaikan cabaran secara percuma melalui pelaburan masa dan peningkatan kemahiran.
- 1.2.2Mekanisme Berasaskan Kemahiran & Tugasan (Skill & Task Based)
- Pengagihan bonus di platform ini bukan berdasarkan nasib semata-mata, sebaliknya berdasarkan “tahap keaktifan” dan “kadar penyelesaian tugasan” pemain.
- • Definisi Atribut Bonus: Dana yang dikeluarkan oleh platform ditakrifkan sebagai “mata maya” sebelum dibuka kunci; hanya selepas pemain mencapai mercu tanda tertentu (cth., mencapai Tahap 5, menyelesaikan bilangan pusingan yang ditetapkan, lulus pengesahan anti-penipuan), mata tersebut akan ditukarkan menjadi “dana ganjaran pertandingan” yang mempunyai nilai pengeluaran mata wang sah.
- • Sifat Cabaran: Proses ini dianggap sebagai ganjaran bagi masa yang dilaburkan, aplikasi strategik, dan kecekapan permainan yang ditunjukkan oleh pemain, bukannya keuntungan daripada perjudian.
- 1.2.3Pematuhan & Undang-undang Terpakai
- Kami mematuhi undang-undang dan peraturan bidang kuasa tempat kami beroperasi dan tempat pelayan kami berada dengan ketat. Platform ini tidak menyediakan perkhidmatan “pertaruhan tunai” seperti yang ditakrifkan secara tradisional; semua transaksi adalah sama ada pembelian/penjualan barangan digital atau pengagihan yuran promosi pemasaran.
- 1.3Keberkesanan Terma, Skop Pemakaian & Mekanisme Persetujuan
- 1.3.1Subjek & Peranti Terpakai
- Syarat Perkhidmatan ini (selepas ini dirujuk sebagai “Terma ini”) terpakai kepada semua orang asli yang mengakses, melayari, mendaftar untuk, atau menggunakan perkhidmatan platform ini, tidak kira sama ada akses tersebut dibuat melalui komputer peribadi (PC/Mac), peranti mudah alih (iOS/Android), tablet, atau peranti sambungan internet yang lain (seperti peranti VR/AR). Semua pengguna tersebut adalah terikat dengan Terma ini.
- 1.3.2Kontrak Elektronik & Persetujuan (Electronic Consent)
- Apabila anda mengklik “Daftar”, “Log Masuk”, “Sertai”, atau benar-benar menggunakan perkhidmatan platform ini, kesan undang-undang berikut akan terhasil:
- • Pemahaman Sepenuhnya: Anda menyatakan bahawa anda telah membaca sepenuhnya, memahami sepenuhnya, dan bersetuju dengan semua peruntukan Terma ini.
- • Kesan Mengikat: Tindakan sedemikian membentuk kontrak elektronik yang mengikat secara sah di antara anda dan Syarikat, dengan kesan undang-undang yang sama seperti kontrak bertulis yang ditandatangani secara fizikal.
- • Pelepasan Pembelaan: Anda bersetuju untuk melepaskan sebarang pembelaan berdasarkan “kegagalan membaca terma” atau “kurang pemahaman tentang peraturan”.
- 1.3.3Hak untuk Meminda & Mengemas Kini Terma
- Memandangkan perubahan pantas dalam persekitaran dalam talian dan peraturan undang-undang, platform berhak, atas budi bicaranya sendiri, untuk mengubah suai, mengemas kini, menggantung, atau menamatkan mana-mana bahagian atau keseluruhan Terma ini pada bila-bila masa.
- • Pengumuman Berkuat Kuasa: Semakan utama akan diterbitkan di bahagian pengumuman laman web rasmi platform dan tidak akan dimaklumkan secara individu.
- • Penggunaan Berterusan Dianggap Penerimaan: Jika anda terus menggunakan perkhidmatan platform selepas pengumuman terma yang disemak, ia akan dianggap bahawa anda telah menerima dan bersetuju untuk mematuhi terma yang disemak tersebut. Jika anda tidak bersetuju dengan kandungan yang disemak, anda harus segera menghentikan penggunaan perkhidmatan dan membatalkan akaun anda.
- 1.3.4Sekatan Geografi (Geographic Restrictions)
- Walaupun platform ini beroperasi secara global, kami tidak menyediakan perkhidmatan kepada negara atau wilayah di mana perkhidmatan permainan dalam talian seumpama ini dilarang secara nyata oleh undang-undang (cth., Iran, Korea Utara, atau wilayah lain yang disekat secara antarabangsa). Pengguna bertanggungjawab untuk memastikan penggunaan perkhidmatan platform mematuhi undang-undang tempatan dalam bidang kuasa mereka. Platform tidak akan bertanggungjawab atas sebarang kesan undang-undang yang timbul daripada pelanggaran undang-undang tempatan oleh pengguna.
-
Bab 2:Pendaftaran Akaun & Standard Keselamatan (Account Registration & Security Standards)
- 2.1Pematuhan Keahlian dan Pendaftaran
- 2.1.1Subjek Layak dan Sekatan Umur
- Perkhidmatan platform ini hanya disediakan kepada **'orang asli'** (Natural Person) yang mempunyai kapasiti sivil sepenuhnya.
- • Sekatan Umur yang Ketat: Pendaftar mestilah berumur sekurang-kurangnya 18 tahun atau telah mencapai umur dewasa yang sah di bawah bidang kuasa anda, yang mana lebih tinggi.
- • Pihak yang Dikecualikan: Kami tidak menerima pendaftaran daripada entiti sah, organisasi korporat, program automatik (Bot), atau individu di bawah sekatan antarabangsa. Jika sistem mengesan pengguna di bawah umur sah, kami berhak untuk menamatkan akaun dengan serta-merta tanpa syarat dan membekukan aset berkaitan.
- 2.1.1Saluran Pendaftaran dan Keizinan
- Bagi memastikan kemudahan dan keselamatan, platform menyediakan pelbagai kaedah pendaftaran:
- • Log Masuk Berautoriti Pantas: Menyokong log masuk berautoriti OpenID melalui akaun pihak ketiga yang dipercayai seperti Facebook dan Google.
- • Pendaftaran E-mel: Cipta akaun menggunakan alamat e-mel yang sah melalui fungsi JOIN NOW.
- • Kenyataan Keizinan: Tanpa mengira kaedah pendaftaran yang digunakan, anda memberi kebenaran kepada platform ini untuk mendapatkan maklumat profil awam anda seperti nama samaran, avatar, dan wilayah untuk mewujudkan fail keahlian.
- 2.1.3Prinsip Keunikan dan Anti-Pelbagai Akaun (Anti-Multi-Accounting)
- Bagi mengekalkan keadilan ekosistem permainan, platform ini menguatkuasakan dasar **'satu orang satu akaun'** dengan ketat.
- • Pengesanan Teknikal: Kami menggunakan cap jari peranti (device fingerprinting) yang canggih, analisis perkaitan IP, dan teknologi pengecaman corak tingkah laku.
- • Definisi Pelanggaran: Adalah dilarang keras bagi orang asli yang sama untuk mendaftar pelbagai akaun, menggunakan mesin maya (VM) untuk pembukaan berbilang, atau menggunakan maklumat peribadi orang lain (akaun proksi) untuk pendaftaran berulang.
- • Langkah-langkah Disiplin: Sebaik sahaja sistem menentukan akaun-akaun tersebut mempunyai perkaitan atau melibatkan pembukaan berbilang yang berniat jahat, platform mempunyai hak untuk menganggap siri akaun tersebut sebagai kumpulan arbitraj haram dan melaksanakan sekatan kekal. Semua baki dan ganjaran dalam akaun tersebut tidak akan dikembalikan.
- 2.2Keselamatan Akaun dan Pengurusan Kredensial
- 2.2.1Ketulenan Data dan Kesediaan KYC
- Pengguna berkewajipan untuk memberikan maklumat peribadi yang benar, tepat, dan terkini termasuk tetapi tidak terhad kepada nama sebenar, e-mel, dan nombor telefon bimbit.
- • Nota Kepentingan: Data ini merupakan satu-satunya asas untuk pengesahan identiti (KYC) dan audit pengeluaran yang seterusnya.
- • Akibat Ketidakbenaran: Jika kegagalan untuk lulus audit kawalan risiko atau kegagalan pengeluaran berlaku disebabkan oleh data yang dipalsukan, tamat tempoh, atau tidak dapat disahkan (seperti ketidakupayaan untuk menerima kod pengesahan), pengguna hendaklah memikul tanggungjawab sepenuhnya ke atas semua kerugian yang berkaitan.
- 2.2.2Kredensial Kuasa Tertinggi: Kekunci Induk (The Master Key)
- Bagi menjamin keselamatan aset terdesentralisasi, sistem menjana satu kekunci induk (Master Key) penyulitan 16-bit yang unik semasa pendaftaran.
- • Bukti Pemilikan Mutlak: Kekunci ini adalah bukti tertinggi dan muktamad bagi pemilikan akaun anda, dengan kuasa yang melebihi kata laluan dan e-mel.
- • Mekanisme Pemulihan Bencana: Jika anda kehilangan kata laluan log masuk, digodam, atau e-mel pendaftaran asal anda menjadi tidak sah, kebenaran akaun hanya boleh ditetapkan semula dengan memberikan kekunci ini.
- • Penafian: Sila pastikan kekunci disimpan dengan selamat secara luar talian (seperti ditulis di atas kertas). Jika kekunci hilang (menyebabkan ketidakupayaan untuk memulihkan akaun) atau bocor (menyebabkan aset dicuri) akibat penyimpanan yang tidak betul oleh pengguna, platform ini tidak memikul sebarang liabiliti untuk pampasan, dan kakitangan perkhidmatan pelanggan tidak dapat membantu dalam pemulihan akaun tanpa kekunci tersebut.
- 2.2.3Penjagaan Akaun dan Liabiliti Pihak Ketiga
- Pengguna harus menyimpan kredensial log masuk (akaun, kata laluan, dan kekunci) dengan betul dan bertanggungjawab sepenuhnya atas semua aktiviti di bawah akaun tersebut.
- • Larangan Pemindahan: Adalah dilarang keras untuk meminjamkan, memberi, menyewa, memindahkan, atau menjual akaun kepada mana-mana pihak ketiga.
- • Penggunaan Tanpa Kebenaran: Jika anda mendapati akaun anda telah dicuri, anda harus segera memberitahu perkhidmatan pelanggan dan menggunakan Kekunci Induk (Master Key) untuk membekukan akaun. Walau bagaimanapun, sebarang kerugian yang dialami sebelum pemberitahuan anda hendaklah ditanggung oleh anda sendiri.
- 2.3Sistem Tahap Keahlian dan Pembukaan Kunci Kebenaran
- Platform ini menggunakan reka bentuk kebenaran berperingkat untuk mematuhi standard Anti-Pengubahan Wang Haram (AML) dan memberi ganjaran kepada pemain aktif.
- 2.3.1Ahli Percubaan (Lv.1 hingga Lv.4): Tempoh Sekatan
- • Definisi: Semua pengguna yang baru mendaftar bermula sebagai Ahli Percubaan.
- • Sekatan Kebenaran: Peringkat ini adalah tempoh pengalaman dan pengumpulan. Anda boleh merasai sepenuhnya semua permainan, mengumpul kemenangan, dan mengambil bahagian dalam aktiviti asas.
- • Status Dana: Baki dalam dompet semasa peringkat ini (termasuk kredit hadiah dan keuntungan) berada dalam keadaan beku/menunggu pembukaan kunci. Ia hanya boleh digunakan untuk kitaran dalam permainan dan tidak boleh dikeluarkan ke akaun bank luaran.
- 2.3.2Ahli Rasmi (Lv.5 dan ke atas): Tempoh Pembukaan Kunci
- • Syarat Naik Taraf: Naik ke Tahap 5 (Lv.5) dengan mengumpul mata pengalaman melalui permainan, melengkapkan bilangan pusingan yang ditentukan, atau mencapai petunjuk tugasan tertentu.
- • Akses Penuh: Sebaik sahaja dinaikkan pangkat sebagai Ahli Rasmi, akaun tersebut akan mendapat kebenaran penuh:
- 1.Kebebasan Kewangan: Buka kunci fungsi pengeluaran dompet dan mohon untuk menukar bonus kepada tunai.
- 2.Keuntungan Promosi: Dapatkan kod promosi eksklusif, buka sistem bahagian belakang (backend) perkongsian untung ejen, dan jana komisen.
- 3.Acara Lanjutan: Dapatkan akses ke bilik pengganda tinggi dan sertai kejohanan global.
- 4.Sokongan Eksklusif: Nikmati saluran perkhidmatan pelanggan keutamaan dan perkhidmatan semakan pantas.
-
Bab 3:Mekanisme Permainan, Keadilan & Standard Sistem (Game Mechanics, Fairness & System Standards)
- 3.1Matriks Produk Permainan dan Pengalaman Pelbagai
- Platform ini komited untuk menyediakan penyelesaian hiburan digital yang menyeluruh. Perpustakaan Permainan kami disusun rapi untuk merangkumi dua bidang teras iaitu permainan Berorientasikan Nasib dan Berorientasikan Strategi bagi memenuhi keperluan pelbagai jenis pemain.
- 3.1.1Kategori Permainan Pelbagai
- • Slot Elektronik: Termasuk slot video tiga-gelendong klasik, berbilang baris, dan mesin ganjaran tinggi dengan fungsi Jackpot, menggabungkan animasi resolusi tinggi dengan kesan bunyi yang imersif.
- • Permainan Meja Realistik: Menghidupkan semula pengalaman klasik Las Vegas, termasuk Baccarat, Blackjack, Roulette, dan pelbagai permainan Poker kompetitif, menggunakan enjin fizik untuk mensimulasikan pembahagian kad sebenar dan kesan perlanggaran fizikal.
- • Loteri dan Keno: Menyediakan loteri cabutan pantas dan permainan bingo dengan kekerapan tinggi, menekankan keterujaan kemenangan segera.
- • Santai dan Arked: Termasuk permainan menembak ikan, permainan penyingkiran (elimination), dan permainan pertempuran PVP. Permainan ini menekankan kemahiran pemain dan kelajuan tindak balas.
- 3.1.2Komitmen Kemas Kini Kandungan
- Kami mengekalkan kerjasama erat dengan pembangun permainan terkemuka dunia dan komited untuk melakukan kemas kini versi bulanan serta pelancaran permainan baharu bagi memastikan pemain sentiasa merasai gaya permainan yang terkini dan paling popular di pasaran.
- 3.2Teras Keadilan: Teknologi RNG dan Pengesahan RTP
- Platform ini menjunjung Integriti sebagai asas operasi. Kami menggunakan pelbagai mekanisme pengesahan untuk menghapuskan kebimbangan pemain mengenai manipulasi bahagian belakang (backend).
- 3.2.1Standard Teknikal Penjana Nombor Rawak (RNG)
- • Ketidakpastian: Semua keputusan untuk permainan pertempuran bukan langsung ditentukan oleh RNG Selamat Secara Kriptografi yang memenuhi standard antarabangsa.
- • Mekanisme Algoritma: Sistem menggunakan algoritma komposit MD5 dan SHA-256 untuk menjana nombor rawak, memastikan setiap putaran, pengagihan kad, atau balingan dadu adalah acara bebas yang tidak dipengaruhi oleh keputusan sebelumnya, saiz pertaruhan, atau tahap akaun pemain.
- • Tiada Campur Tangan Manusia: Malah pentadbir platform atau jurutera tidak dapat meramal atau mengusik keputusan yang dijana oleh RNG, menghapuskan sepenuhnya kemungkinan penipuan.
- 3.2.2Ketelusan Pulangan kepada Pemain (RTP)
- • Tetapan Pulangan Tinggi: Kami komited untuk menetapkan Pulangan kepada Pemain (RTP) teori untuk semua permainan di platform antara 97.0 peratus dan 99.0 peratus. Ini bermakna di bawah sampel data besar jangka panjang, sebahagian besar pertaruhan akan dikembalikan kepada pemain sebagai hadiah. Data ini adalah jauh lebih baik daripada kasino fizikal yang biasanya sekitar 85 hingga 92 peratus.
- • Audit Pihak Ketiga: Model matematik teras kami menjalani pengesahan algoritma secara berkala oleh agensi ujian pihak ketiga antarabangsa yang berwibawa seperti standard GLI atau BMM Testlabs bagi memastikan data kebarangkalian adalah benar dan boleh dipercayai.
- 3.3Seni Bina Teknikal, Keserasian, dan Panduan Pemasangan
- Untuk memastikan pengalaman permainan yang lancar dan tanpa gangguan bagi pemain global, kami telah membina infrastruktur teknikal gred perusahaan.
- 3.3.1Pengalaman Merentas Platform yang Lancar
- • Teknologi Teras HTML5: Platform ini menggunakan sepenuhnya seni bina teknikal H5 terkini tanpa perlu memasang Flash atau pemalam tambahan.
- • Sokongan Semua Peranti: Sama ada anda menggunakan PC Windows, Mac, telefon atau tablet Android, iPhone, iPad, atau sistem Xwin, anda boleh mendapatkan pengalaman definisi tinggi yang konsisten melalui pelayar moden seperti Chrome, Safari, Edge, atau Firefox.
- • Penyinkronan Data: Kemajuan permainan, baki dompet, dan data tahap anda disimpan pada pelayan awan, menyokong penyinkronan masa nyata merentas peranti supaya anda boleh menukar peralatan dan bermain dengan lancar pada bila-bila masa, di mana sahaja.
- 3.3.2Arahan Pemasangan Aplikasi
- • Pengguna Android: Kami mengesyorkan anda memuat turun pakej APK bertandatangan rasmi terus dari laman web rasmi. Aplikasi kami telah melalui imbasan virus dan pengoptimuman prestasi untuk pelbagai jenama telefon seperti Samsung, Pixel, dan OPPO.
- • Pengguna iOS (iPhone dan iPad): Disebabkan sekatan Apple Store terhadap aplikasi permainan, kami mengesyorkan penggunaan teknologi PWA (Progressive Web App).
- • Kaedah Operasi: Gunakan pelayar Safari untuk membuka laman web rasmi -> klik butang 'Kongsi' (Share) di bahagian bawah -> dan pilih **'Tambah ke Skrin Utama' (Add to Home Screen)**.
- • Kelebihan: Kaedah ini menghasilkan ikon Aplikasi yang bebas, membolehkan anda menikmati pengalaman tahap asli skrin penuh tanpa bar alamat dan tanpa keperluan untuk kemas kini yang kerap.
- 3.3.3Kestabilan Rangkaian dan Pecutan CDN
- • Nod Global: Kami telah menempatkan Rangkaian Penghantaran Kandungan (CDN) di pelbagai nod di seluruh dunia. Sistem akan menyambungkan pemain secara automatik ke pelayan terdekat untuk meminimumkan Latensi.
- • Penyambungan Semula Terputus: Klien permainan dilengkapi dengan mekanisme penyambungan semula pintar yang terbina dalam. Jika berlaku turun naik rangkaian, sistem akan cuba memulihkan sambungan secara automatik untuk melindungi hak anda dalam sesi permainan semasa pada tahap yang paling tinggi.
-
Bab 4:Cabaran Tahap dan Mekanisme Pembukaan Kunci Dana (Level Challenge & Fund Unlocking Mechanism)
- 4.1Permainan Teras: Status Aset dan Logik Pembukaan Kunci
- Platform ini menggunakan model GameFi yang asli, memecah struktur transaksi tunggal perjudian tradisional. Kami membahagikan aset dompet kepada dua keadaan yang ditakrifkan dan menggunakan "Tahap" (Level) sebagai kunci penukaran tunggal.
- 4.1.1Aset Dwi-Keadaan (Dual-State Assets)
- • Fasa Pertama: Dana Terhad atau Kredit Tugasan (Restricted Funds / Task Credits): Sebelum tahap akaun anda mencapai ahli rasmi Lv.5, semua jumlah yang terkumpul melalui percubaan percuma, bonus aktiviti, atau kemenangan permainan ditakrifkan sebagai Kredit Tugasan. Semasa fasa ini, dana hanya berfungsi dalam kitaran permainan dan boleh digunakan untuk pertaruhan, membeli item, atau mengumpul baki yang lebih tinggi tetapi belum mempunyai kecairan luaran untuk pengeluaran.
- • Fasa Kedua: Tunai Tanpa Had (Unrestricted Cash): Sebaik sahaja sistem mengesan akaun anda telah berjaya dinaikkan ke Lv.5 dan melengkapkan pengesahan yang sepadan, Kredit Tugasan dalam dompet anda akan mencetuskan kontrak pintar untuk ditukarkan secara automatik dan serta-merta kepada Tunai Tanpa Had. Pada ketika ini, anda mempunyai kawalan penuh ke atas dana tersebut dan boleh memohon pengeluaran penuh pada bila-bila masa.
- 4.1.2Mekanisme Pencapaian (Milestone System)
- Kami menetapkan Lv.5 sebagai pencapaian teras pertama platform ini. Ini bukan sekadar ambang untuk membuka kunci dana tetapi juga garis pemisah antara tetamu dan pemain sebenar. Mekanisme ini direka untuk menghalang bot daripada menyalahgunakan bonus percuma, bagi memastikan kumpulan hadiah diagihkan kepada pemain yang benar-benar melaburkan masa dan usaha.
- 4.2Matriks Tugasan dan Prinsip Reka Bentuk Ketelusan
- Kami memahami kebimbangan pemain tentang sama ada tugasan dimanipulasi di sebalik tabir. Oleh itu, FTR GAME mematuhi prinsip Visualisasi Tugasan dan Syarat Malar dengan ketat.
- 4.2.1Matriks Tugasan Pelbagai Dimensi (Task Matrix)
- Peningkatan tahap bukanlah keperluan satu dimensi tetapi penilaian menyeluruh terhadap aktiviti pemain. Tugasan naik taraf mungkin termasuk tetapi tidak terhad kepada gabungan petunjuk berikut:
- • Pusingan Sah: Bilangan kali pemain benar-benar mengambil bahagian dalam permainan.
- • Pusingan Pertaruhan (Turnover): Jumlah jumlah pertaruhan sah yang terkumpul tanpa mengira menang atau kalah.
- • Hari Aktif: Bilangan hari log masuk atau bermain secara berturutan.
- • Rentetan Kemenangan: Bilangan kemenangan yang dicapai dalam permainan tertentu.
- 4.2.2Papan Pemuka Ketelusan (Transparency Dashboard)
- • Bar Kemajuan Masa Nyata: Lobi permainan mempunyai "Papan Pemuka Kemajuan Tahap" yang divisualisasikan di mana pemain boleh menyemak baki kemajuan untuk mencapai tahap seterusnya pada bila-bila masa.
- • Syarat Terkunci: Sebaik sahaja anda memulakan cabaran untuk tahap tertentu, syarat pencapaian tersebut akan dikunci. Platform tidak akan meningkatkan kesukaran atau mengubah peraturan secara sementara semasa proses cabaran, bagi memastikan kepastian matlamat tersebut.
- 4.2.3Kebolehpencapaian yang Munasabah (Achievability)
- Kesukaran tugasan direka oleh aktuari dan pakar psikologi permainan.
- • Mesra Pengguna Tanpa Bayaran: Kami menjamin bahawa pemain yang tidak membelanjakan sebarang wang sekalipun pasti boleh mencapai Lv.5 dan membuka kunci bonus asalkan mereka melaburkan masa dan strategi yang munasabah.
- • Tiada Ambang Tersembunyi: Tiada sekatan tetap (hard lock) yang memerlukan deposit untuk menaik taraf. Deposit hanyalah pilihan untuk mempercepatkan proses dan bukannya syarat wajib.
- 4.3Dasar Tanpa Had & Komitmen Insentif (No Cap Policy)
- Berbeza dengan banyak platform di pasaran yang menetapkan had ketat pada pengeluaran dana percubaan (seperti pengeluaran maksimum 100 USD), FTR GAME mengamalkan dasar terbuka di mana kekuatan adalah yang utama.
- 4.3.1Pemilikan Penuh Keuntungan
- Selagi anda berjaya membuka kunci dana dengan mencapai Lv.5, tidak kira berapa kali ganda anda telah menggandakan jumlah percubaan kecil yang asal semasa proses cabaran—sama ada 100 kali, 1,000 kali atau 10,000 kali ganda sekalipun—keseluruhan jumlah tersebut adalah milik anda.
- • Kajian Kes: Jika anda menggunakan bonus percubaan 10 USD dan menang 50,000 USD semasa anda mencapai Lv.5, anda boleh memohon untuk mengeluarkan keseluruhan 50,000 USD tersebut dan platform tidak akan sesekali menahannya.
- 4.3.2Ganjaran Pertumbuhan Berperingkat
- Lv.5 hanyalah permulaan. Selepas Lv.5, bagi setiap peningkatan tahap, platform akan menyediakan bonus faedah tambahan seperti:
- • Yuran pengeluaran yang lebih rendah.
- • Had pengeluaran harian yang lebih tinggi.
- • Rebat kerugian mingguan eksklusif.
-
Bab 5:Sistem Perkongsian Global dan Perkongsian Hasil (Global Partnership & Revenue Sharing System)
- 5.1Model Ekonomi Perkongsian: Evolusi daripada Pemain kepada Pemegang Saham
- FTR GAME mentakrifkan semula logik perniagaan platform permainan. Kami bukan sekadar tempat hiburan; kami adalah inkubator teroka permainan terdesentralisasi yang pertama di dunia.
- • Pengagihan Semula Untung: Kami menterbalikkan model tradisional di mana platform memonopoli keuntungan. Kami berjanji untuk memulangkan sehingga 95 peratus daripada Hasil Permainan Kasar (GGR) kepada rakan kongsi yang membantu dalam pengembangan pasaran melalui sistem penyelesaian pintar.
- • Keusahawanan Kos Sifar: Menjadi rakan kongsi tidak memerlukan yuran francais, tiada kos pelayan, dan tiada pengendalian pembayaran atau perkhidmatan pelanggan. Anda hanya perlu menumpukan pada perkongsian dan penyambungan untuk membina perniagaan tanpa sempadan anda menggunakan sumber teknikal platform.
- • Kenyataan Hubungan Undang-undang: Hubungan antara rakan kongsi yang mengambil bahagian dalam program ini dan platform adalah hubungan Kontraktor Bebas (Independent Contractor) dan bukannya pekerjaan. Anda mempunyai autonomi penuh untuk menentukan masa, kaedah, dan strategi promosi anda.
- 5.2Perincian Struktur Pendapatan Dwi Trek
- Sistem ganjaran platform ini terdiri daripada dua enjin utama: Rujukan Langsung dan Insentif Pasukan, memastikan rakan kongsi dapat memperoleh aliran tunai jangka pendek serta pendapatan pasif jangka panjang.
- 5.2.1Trek Satu: Bonus Rujukan Langsung - 10 peratus
- • Definisi: Bagi pengguna yang anda jemput secara langsung untuk mendaftar (generasi pertama), platform akan memberikan 10 peratus daripada jumlah deposit sah mereka sebagai ganjaran rujukan.
- • Kecekapan Penyelesaian: Mengguna pakai penyelesaian segera T+0. Apabila orang bawahan melengkapkan tambah nilai, komisen akan dikreditkan serta-merta ke dompet ejen anda tanpa perlu menunggu sehingga akhir bulan, membolehkan aliran tunai anda berpusing dengan pantas.
- • Prinsip Tiada Had: Tiada had kepada jumlah orang yang boleh anda rujuk. Semakin ramai anda rujuk, semakin lumayan pendapatan asas anda.
- 5.2.2Trek Dua: Insentif Prestasi Berperingkat - 10 peratus hingga 85 peratus
- Ini adalah pelan dividen untuk ketua pasukan. Sistem akan menilai anda berdasarkan “Prestasi Jumlah Deposit Bulanan” seluruh pasukan anda, termasuk semua rujukan langsung dan tidak langsung.
- • Sistem Tangga Sembilan Tahap: Dibahagikan kepada 9 tahap rakan kongsi dari Lv.1 hingga Lv.9.
- • Semakin tinggi prestasi, semakin tinggi peratusan perkongsian keuntungan anda, sehingga mencecah 85 peratus.
- • Bonus Perbezaan (Differential Bonus): Untuk memastikan keadilan, pendapatan sebenar anda dikira sebagai: (Peratusan tahap anda tolak peratusan tahap ejen bawahan) darab dengan prestasi pasukan bawahan tersebut. Mekanisme ini menggalakkan anda untuk terus membimbing orang bawahan untuk menaik taraf dan menikmati kesan faedah kompaun yang dibawa oleh perkembangan pasukan.
- • Atribut Pendapatan Pasif: Selagi ahli pasukan anda terus bermain, menghasilkan pusingan pertaruhan, dan mendeposit di platform, pendapatan ini akan mengalir secara berterusan sama ada anda berada dalam talian atau tidak.
- 5.3Penentuan Prestasi Sah dan Mekanisme Anti-Penipuan (Quality Control)
- Untuk memastikan operasi sistem ganjaran yang sihat dan mencegah pesanan berniat jahat atau prestasi palsu, sistem mempunyai definisi yang ketat untuk “Ahli Aktif Sah” dan “Prestasi Sah”:
- 5.3.1Tiga Elemen Ahli Aktif
- Prestasi yang dihasilkan oleh pengguna hanya akan dimasukkan ke dalam pengiraan perkongsian keuntungan apabila ketiga-tiga syarat berikut dipenuhi secara serentak:
- • Identiti Sahih: Berdaftar melalui kod promosi yang sah dan disahkan sebagai orang sebenar dan bukannya robot melalui Cap Jari Peranti (Device Fingerprint) dan pengesanan IP.
- • Tingkah Laku Normal: Tingkah laku pengguna dalam permainan mengikut logik normal, seperti tempoh permainan yang munasabah dan pertaruhan yang tidak berulang-ulang, tanpa tanda-tanda pertaruhan bertentangan, pengubahan wang haram, atau arbitraj.
- • Sumbangan Berkesan: Mesti terdapat rekod permainan sebenar selepas pendaftaran dan bukannya sekadar mendeposit tanpa menggunakan dana bagi menghalang pengubahan wang haram.
- 5.3.2Pengecualian Prestasi Tidak Sah
- • Kaitan IP Sama: Jika pempromosi dan orang bawahan mereka menggunakan IP atau peranti yang sama untuk log masuk, sistem akan secara automatik menandakannya sebagai "Rujukan Kendiri" (Self-Referral). Prestasi ini tidak akan dikira dan boleh menyebabkan akaun dibekukan.
- • Bayaran Balik Berniat Jahat: Jika ahli bawahan memulakan Caj Balik (Chargeback) kad kredit atau bayaran balik berniat jahat, komisen berkaitan yang telah dikeluarkan akan ditolak daripada akaun rakan kongsi sebagai Tuntutan Semula (Clawback).
- 5.4Tatakelakuan untuk Rakan Kongsi (Code of Conduct)
- Untuk mengekalkan reputasi jenama FTR GAME, semua rakan kongsi mesti mematuhi peraturan berikut semasa melakukan promosi:
- • Larangan Publisiti Melampau: Adalah dilarang keras untuk menggunakan istilah yang mengelirukan seperti untung terjamin atau pelaburan modal terpelihara. Ia mestilah ditekankan sebagai pengalaman permainan dan cabaran tugasan.
- • Anti-Spam: Promosi melalui SMS pukal, perisian hasad, atau e-mel yang mengganggu adalah dilarang.
- • Perlindungan Jenama: Tanpa kebenaran bertulis, tanda dagangan FTR GAME tidak boleh digunakan untuk mencipta laman web atau aplikasi rasmi palsu.
-
Bab 6:Pengurusan Dana: Deposit, Pengeluaran & Percukaian (Fund Management & Financial Policy)
- 6.1Dasar Deposit: Penyertaan Sukarela & Keselamatan Pembayaran
- Platform kami menyediakan saluran dana yang selamat, mudah, dan pelbagai serta mematuhi piawaian kawal selia kewangan antarabangsa dengan ketat.
- 6.1.1Pengisytiharan Sifat Deposit
- • Asas Sukarela (Voluntary Basis): Membuat deposit adalah pilihan sukarela bagi pemain untuk mempercepatkan peningkatan tahap, membeli item nilai tambah, atau menyertai kejohanan peringkat tinggi. Pemain mempunyai pilihan sepenuhnya untuk tidak membayar dan menyelesaikan tugasan semata-mata melalui pelaburan masa dan kemahiran.
- • Pemilikan Aset: Dana yang didepositkan akan ditukarkan kepada Mata Ganjaran Permainan atau Deposit Tugasan yang setara. Melainkan syarat bayaran balik dipenuhi, ini dianggap sebagai barangan digital yang telah digunakan.
- 6.1.2Saluran Pembayaran Rasmi & Larangan Tambah Nilai Pihak Ketiga
- • Satu-satunya Saluran Sah: Sila pastikan anda beroperasi secara eksklusif melalui “Juruwang” (Cashier) yang tersedia dalam Aplikasi platform atau laman web rasmi.
- • Kaedah yang Disokong:
- • Mata Wang Fiat: Disambungkan melalui gerbang pembayaran global PayPal, menyokong kad kredit antarabangsa seperti Visa, MasterCard, dan JCB.
- • Mata Wang Kripto: Menyokong stablecoin utama seperti USDT (TRC20/ERC20), menyediakan perlindungan privasi yang tidak berpusat.
- • Larangan Keras Tambah Nilai Pihak Ketiga: Bagi melindungi keselamatan dana, tambah nilai melalui pengedar mata wang yang tidak sah, ejen tambah nilai, atau pindahan peribadi adalah dilarang keras. Platform tidak bertanggungjawab jika dana ditipu, dibekukan, atau gagal diterima akibat transaksi peribadi.
- 6.1.3 Keselamatan Pembayaran & Privasi
- • Pematuhan PCI-DSS: Sistem pembayaran kami mematuhi Piawaian Keselamatan Data Industri Kad Pembayaran (PCI-DSS).
- • Jejak Data Sifar: Platform tidak menyimpan nombor kad kredit penuh atau kod keselamatan CVV anda. Semua maklumat sensitif dihantar terus ke bank atau gerbang pembayaran melalui penyulitan SSL untuk memastikan keselamatan transaksi yang mutlak.
- 6.2 Peraturan Pengeluaran: Ambang, Pengesahan & Garis Masa
- Kami komited untuk menyediakan pengalaman pengeluaran terpantas dalam industri di samping mengekalkan pematuhan terhadap keperluan Anti-Pengubahan Wang Haram (AML).
- 6.2.1Ambang Pengeluaran & Keperluan Rollover (Rollover Requirement)
- • Bagi menghalang pihak yang tidak bertanggungjawab daripada menggunakan platform untuk pengubahan wang haram (mendepositkan dana haram dan mengeluarkannya tanpa bermain), kami telah menetapkan ambang pengeluaran yang munasabah seperti berikut:
- • Bonus Promosi: Merujuk kepada baki dompet sebelum deposit, yang merangkumi bonus pendaftaran, hadiah cabutan bertuah iPhone 17, bonus daftar masuk harian, bonus rujukan, yuran/hadiah penyertaan kejohanan, bonus kumpulan peminat FB, ganjaran maklum balas, dan kemenangan permainan.
- • Pelepasan Bonus Promosi: Jika anda merasakan jumlah rollover yang diperlukan terlalu tinggi dan ingin mengurangkannya, anda boleh memilih untuk melepaskan bonus promosi. Ini akan mengurangkan keperluan rollover secara ketara, membolehkan anda menyelesaikan tugasan pengeluaran dengan cepat. Terdapat tiga langkah pengesahan dalam proses pelepasan untuk mengelakkan klik yang tidak sengaja; sebaik sahaja dilepaskan, bonus tidak boleh dikembalikan.
- • Pengeluaran Bonus: Bonus promosi yang disediakan oleh platform memerlukan 20x rollover sah untuk dibuka bagi pengeluaran. (Kelebihan Kompetitif: Piawaian ini adalah jauh lebih baik daripada purata industri iaitu 40x hingga 50x, menunjukkan komitmen kami terhadap manfaat pemain.)
- 6.2.2Pengesahan Identiti (KYC) & Pengesahan Deposit Pertama
- Sebelum permohonan pengeluaran pertama anda, anda mesti melengkapkan pensijilan keselamatan satu kali berikut:
- • Pengesahan Identiti: Isi nombor telefon, alamat e-mel, dan butiran bank yang lengkap untuk memastikan pemegang akaun sememangnya diri anda sendiri.
- • Pengesahan Deposit Pertama: Sistem akan memerlukan deposit permulaan yang kecil. Selepas semakan Pengesahan Deposit Pertama, 1.5 kali ganda jumlah pengesahan akan dikembalikan kepada anda dengan serta-merta. (Tujuan: Ini bukan yuran; ia digunakan untuk mengikat dan mengesahkan ketulenan akaun bank anda, mewujudkan Sistem Gelung Tertutup (Closed-Loop System) bagi memastikan hadiah dihantar dengan tepat ke akaun anda dan bukannya dicuri oleh penggodam.)
- 6.2.3Ketelusan & Garis Masa Pengeluaran
- • Kemas Kini Masa Nyata: Halaman utama platform menampilkan Dinamik Pengeluaran Masa Nyata, yang menunjukkan aktiviti pengeluaran semasa dan jumlah yang dikeluarkan oleh pemain lain.
- • Bukti Pembayaran: Kami kerap menerbitkan slip pindahan bank untuk pengeluaran besar (dengan maklumat peribadi sensitif ditapis) bagi mengekalkan kepercayaan awam.
- • Masa Pemprosesan: Dalam keadaan biasa, permohonan pengeluaran akan disemak dan dibayar dalam masa 10 minit. Bagi kes penyelenggaraan bank atau semakan kawalan risiko nilai tinggi, tempoh ini mungkin dilanjutkan sehingga 3 hari bekerja.
- 6.3Sistem Gelung Tertutup & Dasar Anti-Caj Balik (Anti-Chargeback Policy)
- • Prinsip Nama Sepadan: Nama pada akaun pengeluaran mestilah sama dengan nama yang digunakan semasa pendaftaran dan deposit. Pindahan ke akaun pihak ketiga adalah dilarang sama sekali.
- • Toleransi Sifar untuk Caj Balik: Jika pengguna memohon Caj Balik Kad Kredit (Chargeback) atau Transaksi Pertikaian secara berniat jahat selepas deposit dan bermain, platform akan mengambil tindakan berikut:
- 1.Menyekat akaun dan alamat IP berkaitan secara serta-merta dan kekal.
- 2.Mendaftarkan maklumat pengguna ke dalam senarai hitam kredit.
- 3.Melantik agensi kutipan hutang pihak ketiga untuk menuntut semula dana tersebut dan sebarang yuran guaman yang timbul.
- 6.4Tanggungjawab Cukai (Tax Responsibility)
- Memandangkan platform kami melayani khalayak global, undang-undang cukai berbeza mengikut negara.
- • Tanggungjawab Pengguna: Mengikut undang-undang tempatan anda, kemenangan yang diperolehi daripada permainan mungkin tertakluk kepada cukai pendapatan peribadi atau cukai hadiah. Melapor dan membayar cukai adalah tanggungjawab mutlak pengguna.
- • Penafian Platform: FTR GAME tidak bertindak sebagai ejen cukai anda dan tidak akan mendedahkan data keuntungan anda secara proaktif kepada mana-mana pihak berkuasa cukai kerajaan (kecuali jika menerima sapina mahkamah yang mengikat secara sah). Kami mengesyorkan anda berunding dengan pakar cukai tempatan.
- 6.5Dasar Bayaran Balik (Refund Policy)
- • Permohonan Bayaran Balik: Jika pengguna belum meningkatkan tahap, meletakkan sebarang pertaruhan permainan, atau menuntut promosi deposit dalam tempoh 7 hari selepas deposit, mereka boleh memohon Bayaran Balik Penuh Tanpa Soal melalui perkhidmatan pelanggan.
- • Situasi Tidak Boleh Dibayar Balik: Sebaik sahaja dana memasuki kitaran permainan (terdapat rekod pertaruhan), telah digunakan untuk membeli item boleh guna, atau telah digunakan untuk meningkatkan keistimewaan akaun, perkhidmatan tersebut dianggap telah digunakan, dan permintaan bayaran balik tidak akan diterima.
- • Yuran Pengendalian: Bagi permohonan yang layak untuk bayaran balik, platform berhak untuk menolak yuran pentadbiran 0% dan yuran pindahan bank sebelum mengembalikan baki melalui kaedah pembayaran asal.
-
Bab 7:Tatakelakuan Pengguna & Pengurusan Risiko (User Code of Conduct & Risk Management)
- 7.1Dasar Toleransi Sifar Terhadap Pelanggaran (Zero Tolerance Policy)
- Platform ini berdedikasi untuk mengekalkan ekosistem permainan yang adil dan jujur. Kami mengamalkan dasar “Toleransi Sifar” terhadap sebarang tingkah laku yang cuba mengganggu keseimbangan permainan, merosakkan kepentingan platform, atau menjejaskan pengalaman pemain lain. Sebaik sahaja tingkah laku berikut dikesan oleh sistem kami atau disahkan melalui siasatan manual, ia akan membawa terus kepada pembekuan akaun secara kekal dan perampasan keseluruhan dana. Kes yang serius akan dirujuk kepada pihak berkuasa kehakiman.
- 7.1.1Penipuan Kewangan & Arbitraj Berniat Jahat (Financial Fraud & Arbitrage)
- • Pertaruhan Bertentangan (Cross-Betting/Wash Trading): Adalah dilarang keras untuk menggunakan pelbagai akaun atau berpakat dengan pemain lain untuk bertaruh pada keputusan yang bertentangan secara serentak dalam permainan seperti Baccarat atau Roulette (cth., bertaruh pada kedua-dua Banker/Player atau Merah/Hitam) untuk mencapai pusingan pertaruhan tanpa risiko atau untuk menipu bonus deposit pertama dan komisen platform.
- • Pakatan Sulit (Collusion): Dalam permainan gaya poker, adalah dilarang keras bagi dua atau lebih pemain untuk berpakat sulit dengan bertukar maklumat kad melalui perisian komunikasi, melakukan pembuangan cip (chip dumping) berniat jahat, atau bekerjasama untuk menyerang pemain normal yang lain.
- • Penyalahgunaan Bonus (Bonus Abuse): Mencipta sejumlah besar akaun palsu (akaun pakai buang) untuk menuntut bonus pendaftaran, dana bantuan, atau insentif acara secara berulang kali—yang biasanya dikenali sebagai aktiviti “bonus hunting” atau “scalping”.
- 7.1.2Penipuan Teknikal & Serangan Sistem (Technical Cheating)
- • Perisian Pihak Ketiga (Third-Party Software): Adalah dilarang keras untuk menggunakan sebarang skrip automatik, pengeklik (clicker), perisian membuat keputusan AI, atau pemecut yang tidak dibenarkan untuk mengganggu proses permainan.
- • Eksploitasi Pepijat (Bug Exploitation): Jika kerentanan (pepijat) atau ralat dalam tetapan kemungkinan (odds) ditemui dalam permainan atau sistem, pengguna mesti melaporkannya kepada perkhidmatan pelanggan dengan segera. Mengeksploitasi kerentanan untuk mendapatkan bonus besar secara berniat jahat akan dianggap sebagai kecurian. Platform berhak untuk mengundur balik (rollback) data dan menuntut semula keuntungan yang diperoleh secara haram.
- • Pemalsuan Bukti: Memuat naik resit pindahan bank, dokumen pengenalan diri, atau bukti alamat yang telah diubah suai melalui Photoshop atau dipalsukan dengan niat untuk lulus semakan KYC atau menipu sistem deposit.
- 7.2Standard Interaksi Komuniti & Perkhidmatan Pelanggan
- Kami menghormati setiap pemain dan meminta pemain untuk memberikan penghormatan yang sama kepada kakitangan kami.
- 7.2.1Etika Komunikasi
- • Larangan Gangguan: Adalah dilarang keras untuk menyalahgunakan, menyumpah, melakukan gangguan seksual, mendiskriminasi, atau melancarkan serangan peribadi terhadap kakitangan perkhidmatan pelanggan, pentadbir, atau pemain lain.
- • Larangan Ugutan: Adalah dilarang keras untuk menggunakan ancaman keganasan, menakut-nakutkan orang lain dengan mengancam untuk mendedahkan maklumat peribadi (Doxxing), atau mendakwa bahawa serangan siber akan dilancarkan terhadap platform.
- 7.2.2Mekanisme Senarai Hitam (Blacklist Mechanism)
- Bagi pengguna yang melanggar standard interaksi di atas, platform akan mengaktifkan Mekanisme Senarai Hitam:
- • Tindakan Tahap 1: Disekat suara (mute) buat sementara waktu selama 24 jam, di mana pengguna tidak dapat menggunakan fungsi perkhidmatan pelanggan atau bilik sembang.
- • Tindakan Tahap 2: Penamatan perkhidmatan secara kekal. Pengguna akan disenaraihitamkan di seluruh platform, dan rekod pelanggaran mereka akan dikongsi ke pangkalan data senarai hitam industri.
- 7.3Enjin Kawalan Risiko AI (AI Risk Control Engine)
- Platform ini telah melabur dalam enjin kawalan risiko gred bank FTR Guardian, menggunakan teknologi Data Besar dan Pembelajaran Mesin untuk memantau operasi platform 24/7.
- 7.3.1Penunjuk Pemantauan
- Sistem akan mencetuskan amaran automatik untuk tingkah laku tidak normal berikut:
- • Anomali Log Masuk: Alamat IP yang merentasi negara berbeza dalam tempoh singkat (Halaju IP), pertukaran peranti yang kerap, atau menggunakan nod VPN/Proxy berisiko tinggi.
- • Anomali Transaksi: Dana masuk dan keluar dengan pantas, memohon pengeluaran penuh sejurus selepas deposit (disyaki pengubahan wang haram), atau pemindahan besar yang kerap dan tetap semasa waktu lewat malam.
- • Anomali Tingkah Laku: Corak pertaruhan menunjukkan ciri-ciri mekanikal (cth., bertaruh jumlah yang sama pada selang masa tetap), yang tidak selari dengan corak tingkah laku manusia yang normal.
- 7.3.2Mekanisme Perlindungan Automatik
- Sebaik sahaja amaran merah dicetuskan, sistem akan melaksanakan “Pembekuan Perlindungan” secara automatik:
- • Menggantung keistimewaan pengeluaran akaun.
- • Menandakan akaun sebagai “Dalam Semakan” (Under Review).
- • Menghendaki pengguna menjalani pengesahan identiti sekunder (seperti pengesahan video).
- 7.4Sistem Tahap Tatatertib (Disciplinary Tier System)
- Untuk memastikan penguatkuasaan yang adil, kami telah menetapkan skala penalti berperingkat berdasarkan tahap keterukan pelanggaran:
- 1.Amaran (Warning): Terpakai untuk pelanggaran ringan (cth., bahasa yang tidak sopan). Perkhidmatan pelanggan akan menghantar amaran dalam laman; kesalahan berulang akan membawa kepada penalti yang lebih tinggi.
- 2.Penggantungan Sementara (Temporary Suspension): Terpakai untuk kes yang memerlukan siasatan atas syak wasangka pelanggaran. Tempoh penggantungan biasanya 3-7 hari, di mana log masuk dinyahaktifkan. Jika siasatan mendapati pengguna tidak bersalah, akaun akan dinyahbeku serta-merta dengan sedikit kredit bonus sebagai pampasan.
- 3.Pemotongan Dana (Fund Deduction): Terpakai untuk keuntungan haram. Platform akan memotong bonus haram yang diperolehi melalui penipuan, pepijat, atau arbitraj, dengan hanya mengekalkan prinsipal asal.
- 4.Sekatan Kekal (Permanent Ban): Terpakai untuk pelanggaran serius (cth., penipuan, pengubahan wang haram, godaman pihak ketiga). Akaun akan dipadamkan, semua baki dalam dompet (termasuk prinsipal dan bonus) akan dirampas, dan platform berhak untuk mengambil tindakan undang-undang.
- 7.4Proses Rayuan & Semakan Semula
- Jika anda percaya akaun anda telah tersalah nilai, anda berhak untuk memfailkan rayuan melalui e-mel rasmi dalam tempoh 7 hari bekerja selepas pembekuan berlaku.
- • Beban Pembuktian: Pengguna mesti menyediakan bukti yang relevan (seperti foto diri memegang ID, atau butiran penyata bank) untuk membuktikan bahawa operasi dilakukan oleh diri sendiri dan adalah patuh.
- • Budi Bicara Muttamad: Jabatan Kawalan Risiko akan menjalankan semakan manual. Keputusan platform adalah muktamad, dan rayuan sekunder tidak akan diterima.
-
Bab 8:Dasar Privasi & Perlindungan Data (Privacy Policy & Data Protection)
- 8.1Prinsip dan Skop Pengumpulan Data
- Platform ini mematuhi Prinsip Minimumkan Data (Data Minimization Principle), dengan hanya mengumpul maklumat yang benar-benar diperlukan untuk mengekalkan operasi permainan, keselamatan akaun, dan pematuhan undang-undang.
- 8.1.1Maklumat Pengenalan Peribadi (PII)
- • Maklumat Pendaftaran: Termasuk tetapi tidak terhad kepada nama sebenar, tarikh lahir, alamat e-mel, dan nombor telefon bimbit anda.
- • Dokumen Pengesahan (KYC): Untuk mematuhi peraturan anti-pengubahan wang haram (AML), kami mungkin meminta anda memuat naik pengenalan diri yang dikeluarkan oleh kerajaan (Pasport/Lesen Memandu), bukti kediaman (bil utiliti), dan swafoto memegang ID anda.
- 8.1.2Maklumat Teknikal dan Peranti
- • Cap Jari Peranti (Device Fingerprint): Pengumpulan model peranti anda, versi sistem operasi, pengecam unik (IMEI/Alamat MAC), resolusi skrin, dan jenis pelayar.
- • Data Log (Log Data): Termasuk alamat IP log masuk, masa sambungan, maklumat geolokasi, dan Penyedia Perkhidmatan Internet (ISP).
- • Tujuan: Data ini digunakan semata-mata untuk pengesahan keselamatan akaun, pencegahan arbitraj berbilang akaun, dan pengoptimuman kualiti sambungan permainan. Ia tidak pernah digunakan untuk menjejaki kehidupan peribadi anda.
- 8.1.3Rekod Transaksi Kewangan
- • Kami menyimpan rekod penuh semua deposit, pengeluaran, pertaruhan, dan pusingan permainan anda. Mengikut peraturan kewangan antarabangsa, rekod ini mesti dipelihara selama sekurang-kurangnya 5 tahun untuk audit oleh pihak berkuasa kawal selia.
- 8.2Tujuan Penggunaan Data
- Maklumat yang kami kumpul akan digunakan untuk tujuan khusus berikut:
- 1.Penyediaan Perkhidmatan: Mencipta akaun, memproses transaksi pembayaran, dan menyediakan sokongan pelanggan.
- 2.Kawalan Risiko: Menganalisis tingkah laku tidak normal melalui sistem pengurusan risiko FTR Guardian untuk mengesan penipuan, pengubahan wang haram, dan aktiviti penipuan.
- 3.Pematuhan Undang-undang: Memenuhi kewajipan undang-undang berkaitan Anti-Pengubahan Wang Haram (AML) dan Pembiayaan Anti-Keganasan (CTF).
- 4.Pengalaman Peribadi: Mengesyorkan acara atau promosi yang mungkin menarik minat anda berdasarkan pilihan permainan anda (anda boleh menarik diri pada bila-bila masa).
- 8.3Perlindungan Keselamatan Maklumat Gred Bank
- Kami menganggap data pengguna sebagai aset tertinggi syarikat, menggunakan seni bina pertahanan pelbagai lapisan untuk memastikan Kerahasiaan (Confidentiality) dan Integriti (Integrity) data.
- 8.3.1Penyulitan Penghantaran dan Penyimpanan
- • Penyulitan Penghantaran: Keseluruhan tapak menggunakan teknologi penyulitan hujung-ke-hujung SSL (Secure Socket Layer) 256-bit untuk memastikan data tidak dapat dipintas atau diintip oleh penggodam semasa penghantaran.
- • Penyulitan Semasa Rehat: Pangkalan data pelayan menggunakan piawaian penyulitan intensiti tinggi AES-256 untuk penyimpanan. Walaupun perkakasan dicuri secara fizikal, pihak yang tidak dibenarkan tidak dapat mentafsir kandungannya.
- 8.3.2Pengasingan Fizikal dan Logikal
- • Pengasingan Data: Maklumat peribadi sensitif pengguna (seperti dokumen ID) dan data teras permainan (seperti algoritma RNG) diasingkan secara fizikal dan disimpan pada pelayan yang berbeza.
- • Kawalan Akses: Hanya pengurusan kanan (Pegawai Pematuhan) yang telah lulus pemeriksaan latar belakang yang ketat dan menerima kebenaran boleh mengakses data peribadi yang sensitif. Semua aktiviti akses meninggalkan log sistem yang tidak boleh diubah.
- 8.4Perkongsian Pihak Ketiga dan Kedaulatan Data
- 8.4.1Perkongsian yang Terhad dengan Ketat
- Kecuali dalam keadaan berikut, kami tidak pernah menjual, menyewa, menukar, atau mendedahkan maklumat peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga:
- 1.Pemprosesan Pembayaran: Maklumat perlu yang diberikan kepada bank dan gerbang pembayaran (seperti PayPal) untuk menyelesaikan penyelesaian dana.
- 2.Mandat Undang-undang: Apabila menerima sapina, waran geledah, atau dokumen rasmi yang dikeluarkan oleh mahkamah yang mempunyai bidang kuasa kompeten atau agensi penguatkuasaan undang-undang.
- 3.Kerjasama Perniagaan: Kerjasama dengan penyedia perkhidmatan awan (seperti AWS, Google Cloud) yang telah lulus audit keselamatan dan menandatangani Perjanjian Kerahasiaan (NDA) yang ketat.
- 8.4.2Pemindahan Merentas Sempadan
- Memandangkan FTR GAME adalah platform operasi global, data anda mungkin dipindahkan ke negara di mana ibu pejabat atau pelayan kami berada untuk pemprosesan. Kami berjanji bahawa semua pemindahan data merentas sempadan mematuhi piawaian perlindungan privasi antarabangsa.
- 8.5Hak Pengguna (Kenyataan Pematuhan GDPR)
- Jika anda berada di Kesatuan Eropah atau wilayah lain yang memberikan hak data, anda menikmati perkara berikut:
- • Hak untuk Mengakses: Anda mempunyai hak untuk meminta salinan data peribadi yang kami pegang tentang anda.
- • Hak untuk Pembetulan: Jika data tidak betul, anda mempunyai hak untuk meminta pembetulan.
- • Hak untuk Penghapusan (Hak untuk Dilupakan): Dengan syarat semua akaun telah diselesaikan dan tiada siasatan undang-undang, anda mempunyai hak untuk meminta penghapusan akaun dan data peribadi anda (kecuali rekod kewangan tertentu yang dikehendaki oleh undang-undang).
- 8.6Dasar Kuki dan Teknologi Penjejakan
- • Kuki Penting: Digunakan untuk mengekalkan status log masuk anda dan kestabilan sambungan permainan. Menyahaktifkan kuki ini mungkin mengakibatkan ketidakupayaan untuk bermain.
- • Kuki Analitik: Digunakan untuk menganalisis trafik laman web bagi mengoptimumkan pengalaman pengguna.
- • Hak Kawalan: Anda boleh menolak atau memadam kuki pada bila-bila masa melalui tetapan pelayar anda, walaupun ini mungkin menjejaskan pengalaman pengguna bagi sesetengah fungsi platform.
-
Bab 9:Gangguan, Pengubahsuaian & Penamatan Perkhidmatan (Service Interruption, Modification & Termination)
- 9.1Keadaan Di Luar Kawalan & Klausa Penafian (Force Majeure)
- Memandangkan sifat unik perkhidmatan internet, platform ini tidak akan bertanggungjawab atas sebarang gangguan perkhidmatan, kelewatan, kehilangan data, atau kerugian kewangan yang disebabkan oleh faktor Force Majeure. Force Majeure termasuk, tetapi tidak terhad kepada:
- 9.1.1Faktor Semulajadi dan Sosial
- • Bencana Alam dan Buatan Manusia: Gempa bumi, taufan, tsunami, banjir, kebakaran, wabak, dan bencana alam yang lain.
- • Kekacauan Sosial: Peperangan, serangan pengganas, rusuhan, mogok, tindakan ketenteraan, atau perintah darurat yang dikeluarkan oleh kerajaan.
- 9.1.2Faktor Teknikal dan Rangkaian
- • Kegagalan Infrastruktur: Pemotongan kabel dasar laut antarabangsa, gangguan komunikasi satelit, kegagalan rangkaian tulang belakang operator telekomunikasi (ISP), atau keruntuhan sistem kuasa.
- • Serangan Berniat Jahat: Serangan DDoS (Distributed Denial of Service), perisian tebusan (ransomware), pencerobohan penggodam, atau wabak virus komputer yang melebihi keupayaan pertahanan industri semasa.
- • Perubahan Undang-undang dan Dasar: Perubahan dalam undang-undang atau peraturan di lokasi operasi atau lokasi pelayan yang memerlukan penggantungan atau penamatan perkhidmatan.
- 9.2Mekanisme Penyelenggaraan Sistem (System Maintenance Policy)
- Untuk memastikan keadilan permainan dan persekitaran maklumat yang selamat, platform ini menjalankan penyelenggaraan berkala atau tidak berjadual.
- 9.2.1Penyelenggaraan Berjadual (Scheduled Maintenance)
- • Mekanisme Pemberitahuan: Untuk naik taraf sistem yang dirancang, penghijrahan pelayan, atau pengoptimuman pangkalan data, kami akan mengeluarkan pengumuman di tempat yang menonjol di laman web rasmi atau Aplikasi sekurang-kurangnya 24 jam lebih awal.
- • Penafian: Semasa tempoh penyelenggaraan yang diumumkan, semua fungsi permainan serta deposit/pengeluaran akan digantung. Pengguna tidak boleh menuntut pampasan atas alasan 'kehilangan peluang menang akibat ketidakupayaan untuk log masuk'.
- 9.2.2Penyelenggaraan Kecemasan (Emergency Maintenance)
- • Syarat Pencetus: Berlaku apabila terdapat kerentanan keselamatan utama, pepijat (bug) serius yang membawa kepada ganjaran tidak normal, atau kegagalan perkakasan secara tiba-tiba.
- • Tindakan Serta-merta: Untuk melindungi keselamatan aset pengguna, platform berhak menggantung sebahagian atau keseluruhan perkhidmatan untuk pembaikan kecemasan pada bila-bila masa tanpa notis awal.
- • Hak Undur Balik (Rollback): Jika penyelenggaraan kecemasan disebabkan oleh kerentanan sistem (seperti pepijat manipulasi mata tanpa had), platform berhak untuk mengundur balik (rollback) data permainan ke keadaan sebelum kegagalan berlaku. Keuntungan tidak normal yang dijana dalam tempoh tersebut akan dikeluarkan, dan prinsipal akan dikembalikan.
- 9.3Hak untuk Mengubah Suai Kandungan Perkhidmatan
- FTR GAME berhak, atas budi bicaranya sendiri (Sole Discretion), untuk melaraskan kandungan platform pada bila-bila masa tanpa liabiliti kepada pengguna atau pihak ketiga:
- • Pelarasan Permainan: Kami berhak melancarkan permainan baharu, atau mengeluarkan/menggantung permainan lama yang kurang berprestasi atau mempunyai kontrak yang telah tamat tempoh.
- • Pindaan Peraturan: Kami berhak melaraskan kemungkinan (odds) permainan, kesukaran misi, syarat naik taraf, atau mekanisme ganjaran.
- • Tarikh Berkuat Kuasa: Semua perubahan berkuat kuasa serta-merta selepas dilancarkan atau diumumkan. Penggunaan perkhidmatan yang berterusan oleh pengguna merupakan penerimaan terhadap perubahan tersebut.
- 9.4Penamatan Perkhidmatan dan Pembatalan Akaun (Termination of Service)
- 9.4.1Penamatan oleh Pengguna
- • Hak Membatalkan Akaun: Anda berhak untuk menghubungi perkhidmatan pelanggan pada bila-bila masa untuk meminta penghapusan (pembatalan) akaun anda.
- • Prasyarat: Sebelum memohon pembatalan, anda mesti menyelesaikan semua baki dalam akaun (pengeluaran atau pelepasan), dan tidak boleh ada pertikaian yang belum selesai. Setelah dihapuskan, semua data sejarah dan faedah keahlian akan dipadamkan secara kekal dan tidak boleh dipulihkan.
- 9.4.2Penamatan oleh Platform
- • Platform berhak untuk menamatkan perkhidmatan kepada anda secara sepihak dalam keadaan berikut:
- • Pelanggaran Serius: Pelanggaran Tatakelakuan oleh pengguna dalam Bab 7 perjanjian ini (seperti menipu atau pengubahan wang haram).
- • Penghentian Perniagaan: Jika syarikat memutuskan untuk menghentikan operasi secara kekal disebabkan pelarasan strategi perniagaan, penggabungan, pengambilalihan, atau pembubaran.
- • Komitmen Penyelesaian: Dalam kes ini, kami akan memberikan notis awal 30 hari dan membuka saluran khas untuk membantu semua pengguna mengeluarkan baki dana yang dipegang secara sah (Baki Tunai) bagi memastikan kepentingan pengguna dilindungi.
-
Bab 10:Sokongan Pelanggan & Penyelesaian Pertikaian (Customer Support & Dispute Resolution)
- 10.1Sistem Sokongan Pelbagai Bahasa Global
- FTR GAME berpegang kepada falsafah perkhidmatan “Pengguna Diutamakan”. Kami telah menubuhkan pasukan khidmat pelanggan global yang terlatih secara profesional untuk memastikan anda menerima bantuan segera, tanpa mengira zon masa anda.
- 10.1.1Waktu Perkhidmatan & Saluran
- • Sembang Langsung 24/7 (Live Chat): Laman web rasmi dan Aplikasi kami mempunyai sistem pesanan ringkas terbina dalam, menyediakan perundingan dalam talian 24 jam sehari, 365 hari setahun. Dengan purata masa tindak balas di bawah 30 saat, kami dapat menyelesaikan isu anda dengan cepat mengenai deposit, log masuk, atau permainan.
- • Sistem Tiket E-mel (Ticket System): Untuk audit pengebilan yang kompleks, aduan, atau laporan teknikal, kami mengesyorkan agar anda menyerahkan tiket melalui alamat e-mel rasmi kami. Kami menjamin maklum balas awal dan nombor kes dalam masa 24 jam.
- 10.1.2Strategi Perkhidmatan Digital Sahaja: Mengapa Kami Tidak Menyediakan Sokongan Telefon?
- Untuk memastikan ketekalan dalam kualiti perkhidmatan dan keselamatan maklumat, platform kami tidak menawarkan sokongan telefon. Keputusan ini berdasarkan pertimbangan berikut:
- 1.Penyimpanan Rekod & Kebolehkesanan (Audit Trail): Perbualan berasaskan teks menyediakan rekod komunikasi dan janji yang dibuat oleh kedua-dua pihak dengan lengkap. Sekiranya berlaku pertikaian pada masa hadapan, sejarah sembang penuh berfungsi sebagai asas objektif untuk timbang tara, melindungi hak kedua-dua pihak.
- 2.Keselamatan Pengesahan Identiti: Adalah sukar untuk mengesahkan identiti pemanggil dengan tepat melalui telefon. Berkomunikasi melalui sistem dalam talian yang telah log masuk memastikan kami melayani pemegang akaun yang sebenar, menghalang data peribadi daripada dicuri melalui kejuruteraan sosial (social engineering).
- 3.Komunikasi Pelbagai Bahasa yang Tepat: Dengan pemain di seluruh dunia, sokongan berasaskan teks yang digabungkan dengan teknologi terjemahan masa nyata membolehkan kami merapatkan jurang bahasa dengan lebih tepat berbanding panggilan suara, mengelakkan salah faham yang disebabkan oleh loghat atau salah dengar.
- 10.2Prosedur Standard Penyelesaian Pertikaian (Standard Dispute Resolution Procedure)
- Jika anda mempunyai sebarang bantahan mengenai keputusan permainan, baki akaun, atau pembayaran acara, sila ikuti prosedur standard di bawah bagi memudahkan siasatan pantas.
- 10.2.1Had Masa Rayuan (Statute of Limitations)
- • Tempoh Emas 48 Jam: Memandangkan kecekapan penyimpanan dan pencarian log pelayan, sebarang pertikaian mesti dikemukakan kepada perkhidmatan pelanggan dalam tempoh 48 jam selepas kejadian berlaku.
- • Penghantaran Lewat: Pertikaian yang dikemukakan selepas tempoh ini akan dianggap sebagai penerimaan keputusan permainan atau perubahan akaun. Platform berhak untuk menolak pemprosesan permintaan tersebut atau menyimpannya untuk tujuan rekod sahaja.
- 10.2.2Beban Pembuktian & Maklumat Diperlukan
- Apabila memfailkan pertikaian, pengguna berkewajipan untuk memberikan maklumat utama berikut bagi membantu siasatan:
- 1.ID Pusingan / ID Tiket: Setiap pusingan permainan dan transaksi mempunyai kod pengenalan unik, yang merupakan asas paling kritikal untuk pengesahan.
- 2.Masa Kejadian: Masa yang tepat, sehingga minit.
- 3.Tangkapan Skrin Sokongan: Tangkapan skrin anomali permainan, tetingkap timbul mesej ralat, atau rekod penolakan.
- • Nota: Tangkapan skrin adalah untuk rujukan sahaja. Jika kandungan tangkapan skrin bercanggah dengan rekod bahagian belakang (backend) sistem, rekod sistem akan diguna pakai.
- 10.2.3Asas Keputusan Akhir (Final Verdict)
- • Log Pelayan Diguna Pakai: Kedua-dua pihak bersetuju bahawa dalam sebarang pertikaian mengenai keputusan permainan atau baki akaun, log transaksi dan log permainan di sebelah pelayan FTR GAME akan berfungsi sebagai bukti akhir dan muktamad.
- • Penentuan Anomali Sambungan: Jika pertikaian timbul daripada internet yang tidak stabil, kegagalan peralatan, atau ralat pelayar di pihak pengguna, manakala rekod pihak pelayan menunjukkan permainan telah diselesaikan secara normal, platform tidak akan bertanggungjawab untuk pampasan.
- 10.3Penyalahgunaan Perkhidmatan & Dasar Toleransi Sifar
- Kami komited untuk menyediakan perkhidmatan yang mesra, tetapi kami juga melindungi maruah kakitangan kami dengan tegas.
- • Tingkah Laku Terlarang: Jika pengguna menggunakan kata-kata kesat, bahasa menghina, gangguan seksual, atau ugutan terhadap kakitangan perkhidmatan pelanggan, sistem akan mencetuskan mekanisme perlindungan secara automatik.
- • Langkah Tatatertib: Untuk pelanggaran pertama, perbualan akan ditamatkan secara paksa dan pengguna akan disekat daripada bercakap (muted) selama 24 jam. Pesalah berulang akan menghadapi penamatan akaun secara kekal tanpa bayaran balik baki yang tinggal.
-
Bab 11:Hak Harta Intelek & Pernyataan Pelesenan (Intellectual Property Rights & Licensing)
- 11.1Pemilikan Hak Eksklusif Platform (Proprietary Rights)
- Semua kandungan dan aset yang terkandung dalam platform ini dilindungi dengan ketat oleh Konvensyen Berne, undang-undang hak cipta antarabangsa, undang-undang tanda dagangan, dan undang-undang rahsia perdagangan.
- 11.1.1Skop Hak
- FTR International Ltd. (atau pembekal pihak ketiga yang diberi kuasa) memegang pemilikan eksklusif, hak cipta, dan hak harta intelek lain ke atas perkara berikut:
- • Aset Teras: Semua kod sumber perisian (Source Code), kod objek, algoritma, struktur pangkalan data, dan dokumentasi API.
- • Visual & Audio: Semua reka bentuk Antara Muka Pengguna (UI), aliran Pengalaman Pengguna (UX), watak permainan, animasi, aset seni, muzik latar, dan kesan bunyi.
- • Teks & Data: Semua peraturan permainan, skrip, data kemungkinan (odds), dan rekod transaksi sejarah.
- 11.1.2Pelesenan Pihak Ketiga
- Mengenai kandungan permainan yang disediakan oleh pemaju pihak ketiga (cth., Playtech, Microgaming, dll.) di dalam platform, hak harta intelek adalah milik pemaju masing-masing. Platform ini telah memperoleh lesen operasi komersial yang sah untuk kandungan tersebut.
- 11.2Lesen Terhad kepada Pengguna (Limited License)
- Selepas mendaftar dan menggunakan perkhidmatan platform, kami memberi anda Lesen Terhad yang bersifat peribadi, bukan eksklusif, tidak boleh dipindah milik, dan boleh dibatalkan.
- • Skop Penggunaan: Anda hanya boleh menggunakan platform ini semata-mata untuk tujuan hiburan peribadi dan bukan komersial.
- • Tiada Hak Milik: Anda mengakui bahawa anda tidak memiliki akaun permainan, watak dalam permainan, item maya, data tahap, atau mata wang maya. Semua data tersebut adalah sebahagian daripada aset platform; anda hanya diberikan hak untuk menggunakan data tersebut.
- 11.3Tindakan Terlarang (Prohibited Acts)
- Untuk melindungi rahsia perniagaan dan kelebihan daya saing platform ini, tanpa kebenaran bertulis yang nyata daripada FTR GAME, anda tidak boleh melakukan, mahupun membantu orang lain melakukan perkara berikut:
- 1.Kejuruteraan Songsang (Reverse Engineering): Menghimpun semula, menyahsusun, menggodam, atau cuba mendapatkan kod sumber pelanggan permainan atau protokol komunikasi.
- 2.Perlombongan Data (Data Mining): Menggunakan lelabah (spiders), perayap (crawlers), atau perisian pemantauan untuk mencuri data kemungkinan (odds) platform, aset seni, atau maklumat pengguna.
- 3.Karya Terbitan: Penyalinan, pengubahsuaian, atau penyesuaian kandungan platform tanpa kebenaran, atau mencipta Pelayan Persendirian (Private Servers) dan program pemalam (plug-in) berdasarkan kandungan platform.
- 4.Penyalahgunaan Tanda Dagangan: Penggunaan tanpa kebenaran FTR GAME dan logo berkaitan untuk aktiviti komersial, atau mendaftarkan nama domain yang serupa dan mengelirukan (Domain Pancingan Data/Phishing).
- 11.4Penguatkuasaan Pelanggaran dan Pampasan
- Jika pengguna melanggar peruntukan bab ini, sebagai tambahan kepada penamatan segera perkhidmatan akaun dan perampasan baki, Syarikat berhak atas perkara berikut:
- • Tindakan Undang-undang: Memfailkan saman sivil mengikut undang-undang bidang kuasa untuk mendapatkan Remedi Injunksi (Injunctive Relief) dan ganti rugi.
- • Pemulihan Kos: Menuntut semula kerugian komersial yang ditanggung oleh Syarikat akibat pelanggaran tersebut, termasuk tetapi tidak terhad kepada kehilangan reputasi, yuran peguam, dan kos litigasi.
-
Bab 12:Pendedahan Risiko & Kenyataan Permainan Bertanggungjawab (Risk Disclosure & Responsible Gaming)
- 12.1Falsafah Teras Permainan Bertanggungjawab (Core Philosophy)
- FTR GAME komited untuk mempromosikan sikap permainan yang bertanggungjawab. Kami percaya bahawa hiburan dalam talian sepatutnya menjadi aktiviti masa lapang yang menyeronokkan, bukannya sumber beban kewangan atau keluarga.
- • Sifat Hiburan: Sila sentiasa anggap platform ini sebagai hiburan berbayar (sama seperti menonton filem atau pergi ke KTV), bukannya cara untuk menjana wang atau menyelesaikan masalah hutang.
- • Pembinaan Minda: Walaupun permainan kami menekankan kemahiran dan penyelesaian misi, kebarangkalian tetap menjadi sebahagian daripada permainan. Tiada strategi yang dapat menjamin keuntungan 100%; sila kekalkan perspektif yang seimbang terhadap kemenangan dan kekalahan.
- 12.2Pengurusan Risiko Kewangan & Kawalan Dana (Financial Risk Management)
- Penyertaan dalam permainan dalam talian melibatkan pergerakan dana sebenar; pengguna mesti mempunyai kesedaran yang matang tentang risiko kewangan:
- 1.Prinsip Pendapatan Boleh Guna (Disposable Income): Sila pastikan anda hanya bermain dengan dana lebihan yang anda mampu rugi. Adalah dilarang keras untuk menggunakan perbelanjaan sara hidup, sewa, yuran pengajian, atau simpanan perubatan untuk tambah nilai.
- 2.Larangan Dana Pinjaman: Adalah dilarang keras untuk mengumpul modal permainan melalui overdraf kad kredit, pinjaman faedah tinggi, atau meminjam daripada saudara-mara dan rakan-rakan. Tingkah laku sedemikian akan meningkatkan tekanan psikologi anda secara mendadak, membawa kepada kesilapan dalam pertimbangan dan kitaran ganas.
- 3.Tetapkan Titik Henti Rugi: Kami amat mengesyorkan agar anda menetapkan had kerugian harian maksimum sebelum setiap log masuk. Sebaik sahaja had tersebut dicapai, sila berhenti bermain dan log keluar dengan serta-merta; jangan sesekali mengekalkan mentaliti “Mengejar Kerugian” (Chasing Losses).
- 12.3Pencegahan Ketagihan & Penilaian Kendiri (Addiction Prevention)
- Ketagihan permainan adalah keadaan psikologi yang boleh menjejaskan kehidupan harian dan hubungan interpersonal anda. Jika anda mendapati diri anda menunjukkan tanda- tanda berikut, sila berhenti menggunakan platform ini dengan serta-merta:
- • Kehilangan Kawalan Masa: Kerap mengambil cuti kerja, ponteng kelas, atau mengabaikan perhimpunan keluarga semata-mata untuk bermain permainan.
- • Kebimbangan Emosi: Merasa rimas, cepat marah, atau cemas apabila tidak dapat bermain permainan.
- • Penyembunyian dan Penipuan: Menyembunyikan masa dan wang yang dibelanjakan untuk permainan daripada keluarga atau rakan-rakan.
- • Pelarian Realiti: Menggunakan permainan untuk melarikan diri daripada tekanan, pertengkaran, atau kekecewaan dalam kehidupan sebenar.
- 12.4Alat Pengecualian Kendiri & Perlindungan Platform (Self-Exclusion Tools)
- Jika anda percaya anda sedang menghadapi risiko ketagihan, FTR GAME menyediakan alat teknikal berikut untuk membantu anda menjauhkan diri buat sementara waktu:
- • Tempoh Bertenang (Cooling-Off Period): Anda boleh menghubungi perkhidmatan pelanggan untuk memohon pembekuan akaun selama 24 jam hingga 7 hari. Dalam tempoh ini, anda tidak akan dapat log masuk atau melakukan sebarang tambah nilai.
- • Pengecualian Kendiri (Self-Exclusion): Untuk kes yang serius, anda boleh memohon pengecualian kendiri selama 1 bulan, 6 bulan, atau secara kekal. Sebaik sahaja berkuat kuasa, sistem akan menghalang anda daripada log masuk secara paksa, dan anda tidak boleh memohon untuk menarik balik sekatan atau membuka akaun baharu atas sebarang sebab dalam tempoh tersebut.
- 12.5Mendapatkan Bantuan Profesional
- Jika anda atau saudara-mara dan rakan-rakan anda sangat terganggu oleh ketagihan perjudian, kami mengesyorkan agar anda mendapatkan bantuan daripada organisasi profesional.
- • Gambling Therapy (Global): Menyediakan perkhidmatan kaunseling dalam talian berbilang bahasa.
- • GamCare (Antarabangsa): Menyediakan kaunseling psikologi profesional dan kumpulan sokongan.
-
Bab 13:Dasar Perlindungan Kanak-kanak Bawah Umur (Protection of Minors Policy)
- 13.1Sekatan Umur yang Ketat dan Toleransi Sifar
- FTR GAME memegang teguh piawaian etika, dan kami menganggap Perlindungan Kanak-kanak Bawah Umur sebagai salah satu prinsip operasi tertinggi kami.
- • Larangan Mutlak: Perkhidmatan platform ini hanya tersedia kepada orang dewasa yang berumur 18 tahun ke atas (atau umur dewasa yang sah di tempat kediaman anda, yang mana lebih tinggi). Mana-mana orang di bawah umur 18 tahun dilarang keras daripada mendaftar, log masuk, atau mencuba sebarang permainan di platform ini.
- • Khalayak Bukan Sasaran: Strategi pemasaran, gaya seni permainan, dan penempatan pengiklanan kami menjalani semakan yang rapi. Kami tidak pernah menyasarkan atau memujuk kanak-kanak bawah umur, dan kandungan kami tidak mengandungi unsur kartun yang direka untuk menarik perhatian kanak-kanak.
- 13.2Mekanisme Pengesahan Umur dan Pemantauan (Age Verification)
- Untuk mengelakkan kanak-kanak bawah umur menyalahgunakan identiti, kami menggunakan pelbagai kaedah pengesahan:
- • Saringan Pendaftaran: Sistem menyemak tarikh lahir secara automatik semasa proses pendaftaran.
- • Penyekatan Pembayaran: Sistem pembayaran kami menapis alat pembayaran yang dihadkan kepada kanak-kanak bawah umur (seperti kad bank kanak-kanak).
- • Pengesahan Video Rawak: Jabatan Kawalan Risiko berhak untuk meminta Panggilan Video masa nyata atau swafoto memegang pengenalan diri yang sah pada bila-bila masa. Jika pengguna enggan bekerjasama atau tidak dapat membuktikan mereka telah mencapai umur sah, platform berhak untuk menggantung keistimewaan akaun dengan serta-merta.
- 13.3Prosedur Pemprosesan untuk Pelanggaran Kanak-kanak Bawah Umur
- Jika sistem mengesan atau menerima laporan yang mengesahkan bahawa pengguna akaun adalah kanak-kanak bawah umur 18 tahun, kami akan memulakan prosedur kecemasan berikut:
- 1.Penutupan Akaun Serta-merta: Akaun tersebut akan digantung secara kekal, dan semua kelayakan log masuk akan dibatalkan.
- 2.Perampasan Semua Kemenangan: Mengikut prinsip undang-undang, kontrak perjudian/permainan yang ditandatangani oleh kanak-kanak bawah umur dianggap tidak sah. Oleh itu, semua kemenangan permainan dan kredit bonus dalam akaun akan dianggap sebagai pengayaan tidak adil, dirampas sepenuhnya, dan ditetapkan semula kepada sifar.
- 3.Bayaran Balik Prinsipal dan Pemotongan Yuran: Untuk menghalang kanak-kanak bawah umur daripada mencuba berjudi (iaitu, minda spekulatif menyimpan kemenangan tetapi mendapat bayaran balik atas kerugian), kami akan memulangkan baki prinsipal deposit asal. Walau bagaimanapun, yuran pemprosesan pentadbiran dan yuran pindahan bank sebanyak 10% hingga 20% akan dipotong.
- 4.Pemberitahuan Penjaga: Dalam had yang dibenarkan oleh undang-undang, kami berhak untuk memaklumkan wakil sah atau penjaga mengenai perkara tersebut.
- 13.4Tanggungjawab Pengawasan Ibu Bapa dan Alat Bantu
- Melindungi keselamatan dalam talian kanak-kanak bawah umur adalah tanggungjawab bersama antara platform dan ibu bapa. Kami amat mengesyorkan agar ibu bapa mengambil langkah berikut:
- • Kawalan Peranti: Jangan dedahkan kata laluan akaun anda kepada kanak-kanak bawah umur dalam rumah tangga anda, dan elakkan menggunakan ciri Simpan Kata Laluan dalam pelayar.
- • Perisian Penapisan: Kami mengesyorkan agar ibu bapa memasang perisian penapisan (seperti Net Nanny, CyberPatrol, atau GamBlock) pada peranti yang digunakan oleh kanak-kanak bawah umur untuk menyekat akses ke laman web perjudian atau berunsur dewasa.
- • Amaran Peranti Kongsi: Jika anda berkongsi komputer atau telefon bimbit dengan kanak-kanak bawah umur, sila pastikan anda log keluar sepenuhnya selepas menamatkan sesi permainan anda.
-
Bab 14:Undang-undang Kawalan dan Pelbagai (Governing Law & Miscellaneous)
- 14.1Undang-undang Terpakai dan Bidang Kuasa
- • Undang-undang Kawalan: Kesahan, tafsiran, pelaksanaan dan penyelesaian pertikaian Perjanjian ini akan dikawal oleh undang-undang Anguilla tanpa mengambil kira prinsip konflik undang-undang.
- • Bidang Kuasa: Sekiranya berlaku pertikaian yang tidak dapat diselesaikan melalui timbang tara, kedua-dua pihak bersetuju dengan mahkamah Anguilla sebagai mahkamah tribunal pertama.
- 14.2Keberasingan Terma (Severability)
- Jika mana-mana peruntukan dalam Perjanjian ini dianggap tidak sah, menyalahi undang-undang atau tidak boleh dikuatkuasakan oleh mahkamah atau badan timbang tara yang mempunyai bidang kuasa kompeten, ketidakabsahan tersebut tidak akan menjejaskan kesahan baki peruntukan Perjanjian ini. Terma-terma selebihnya akan terus berkuat kuasa dan berkesan sepenuhnya setakat yang dibenarkan oleh undang-undang.
- 14.3Keutamaan Bahasa (Language Priority)
- Perjanjian ini mungkin diterjemahkan ke dalam pelbagai bahasa untuk kemudahan pengguna. Sekiranya terdapat sebarang kekaburan atau konflik dalam tafsiran antara versi bahasa yang berbeza, kedua-dua pihak bersetuju bahawa versi Bahasa Cina Tradisional atau versi Bahasa Inggeris akan berfungsi sebagai asas akhir untuk tafsiran.
- 14.4Keseluruhan Perjanjian (Entire Agreement)
- Perjanjian ini termasuk Dasar Privasi, peraturan permainan dan pelbagai pengumuman tambahan membentuk keseluruhan perjanjian antara anda dan FTR International Ltd. mengenai penggunaan perkhidmatan platform ini dan menggantikan semua perjanjian lisan atau bertulis terdahulu antara pihak-pihak berkenaan perkara yang sama.